Normalisation et services publics
Le Ministère chargé de la Réforme de l’État a organisé récemment une formation de haut niveau sur le suivi et l’évaluation axé sur les résultats (S&E-AR), destinée aux cadres et responsables publics. Cette initiative s’inscrit dans une volonté forte de doter l’administration congolaise d’outils modernes de gestion axée sur les résultats et de renforcement de la redevabilité.
Lors de la cérémonie de remise des attestations aux participants, notre Managing Partner, 𝗠𝗼𝗻𝘀𝗶𝗲𝘂𝗿 𝗔𝗿𝗶𝗲𝗹 𝗜𝗕𝗔𝗧𝗔 𝗕𝗜𝗗𝗜𝗘, a eu l’honneur d’intervenir sur un thème central :« L’importance des normes et leur implémentation dans l’administration publique »
Des normes au service de la performance publique
Dans son allocution, M. Ariel IBATA BIDIE a rappelé que les normes internationales, telles que l’ISO 9001 (qualité) et l’ISO 22301 (continuité d’activité), constituent de véritables leviers de modernisation pour l’administration publique. Leur implémentation permet :
- d’améliorer la qualité des services rendus aux citoyens,
- de renforcer la transparence et la redevabilité,
- d’assurer la résilience des institutions face aux crises,
- et de créer une culture d’amélioration continue.
Un message d’engagementUn message d’engagement
À travers cette intervention, Owando Consulting a réaffirmé son engagement à accompagner les institutions publiques dans leur transformation et à promouvoir une administration moderne, performante et orientée résultats.
En mettant l’accent sur les normes et leur appropriation, notre Managing Partner a souligné que la réussite de la réforme de l’État passe par une intégration systématique des référentiels internationaux dans les pratiques quotidiennes des administrations.
Une vision pour l’avenir
Cette prise de parole s’inscrit pleinement dans la mission de Owando Consulting :
Outiller, Anticiper, Performer.
Nous continuerons à œuvrer aux côtés des administrations et entreprises africaines pour renforcer la gouvernance, améliorer la performance et bâtir des organisations résilientes au service du développement durable.
